Bitte melde den Schaden innerhalb von 7 Werktagen ab Zustellung bei einer DHL-Postfiliale. Gehe dafür mit dem Paket, dem Verpackungsmaterial und allen Artikeln in die Filiale, fülle das Formular zur Schadensmeldung aus und lasse es abstempeln. Schicke uns das gestempelte Formular als Foto oder Scan per E-Mail zu. Nach Eingang bearbeiten wir die Meldung und erstatten den Betrag. In Aktionszeiträumen kann die Rückerstattung etwas länger dauern.