Bitte melde einen Transportschaden innerhalb von 7 Werktagen nach Zustellung in einer DHL-Postfiliale.
Gehe dafür wie folgt vor:
Besuche eine DHL-Filiale
Nimm das Paket, das Verpackungsmaterial sowie alle enthaltenen Artikel mit.Schadensformular ausfüllen
Fülle vor Ort das Formular zur Schadensmeldung aus.Formular abstempeln lassen
Lass dir die Schadensmeldung unbedingt von der Filiale abstempeln.Formular an uns senden
Schicke uns das gestempelte Formular anschließend über das Kontaktformular zu.
Sobald die Unterlagen bei uns eingegangen sind, bearbeiten wir die Meldung und erstatten dir den Betrag.
Bitte beachte: In Aktionszeiträumen kann die Rückerstattung etwas länger dauern.