Mit deinem Rücksendebeleg, den du bei der Abgabe deines Pakets erhalten hast, kannst du den aktuellen Status deiner Rücksendung jederzeit nachverfolgen.
- Die Rücksendung ist bereits angekommen:
Es kann bis zu 10 Werktage dauern bis das Geld auf deine ursprünglich verwendete Zahlart rückerstattet wird.
- Die Rücksendung ist nicht bei uns angekommen:
Sollte deine Rücksendung nicht angekommen sein oder du nach 10 Werktagen nach Eingang der Retoure noch keine Erstattung bekommen haben, melde dich bitte bei unserem Support - Team und reiche den Rücksendebeleg mit ein.