Meld de schade alstublieft binnen 7 werkdagen na ontvangst bij een Post NL-postkantoor. Neem het pakket, het verpakkingsmateriaal en alle artikelen mee naar het filiaal, vul het schadeformulier in en laat het afstempelen. Stuur ons het afgestempelde formulier als foto of scan per e-mail. Na ontvangst verwerken wij de melding en betalen wij het bedrag terug. Tijdens promotieperiodes kan de terugbetaling iets langer duren.
Bestellingen uit België: Neem contact op met een GLS/ColisPrive-filiaal.