Mocht je pakket of de inhoud ervan beschadigd bij je zijn aangekomen, dan helpen we je graag verder. Ga als volgt te werk:
Klik op de volgende link "Een probleem met de bestelling melden"
Vermeld je bestelnummer en de postcode
Volg de instructies
Vervolgens wordt er automatisch een supportticket aangemaakt en zal een medewerker je vraag in behandeling nemen. Je ontvangt alle verdere informatie per e-mail van ons.
Belangrijke opmerking: Om je aanvraag snel en eenvoudig te kunnen afhandelen, is het belangrijk dat je ons duidelijke foto’s van je pakket toestuurt.