We verwerken je retourzending zo snel mogelijk na ontvangst. Als je retourzending al meer dan tien dagen geleden is verzonden, neem dan contact met ons op via het contactformulier en vermeld je bestelnummer en verzendnummer. Na succesvolle verwerking wordt het bedrag altijd terugbetaald via dezelfde betaalmethode. Tijdens drukke periodes kan de terugbetaling iets langer duren.