Controleer eerst of het pakket uiterlijk beschadigd is. Als dat zo is, volg dan de instructies onder "Mijn bestelling is beschadigd aangekomen – wat nu?". Als alleen het artikel zelf beschadigd is, neem dan contact met ons op via het contactformulier, vermeld je bestelnummer en voeg foto's van het beschadigde artikel en het pakket toe. Zodra we alles hebben ontvangen, lossen we het probleem zo snel mogelijk op.