Wenn du ein falsches oder fehlerhaftes Produkt erhalten hast, gehe bitte wie folgt vor:
Öffne den folgenden Link "Problem mit der Bestellung melden"
Gebe deine Bestellnummer und die Postleitzahl an
Folge den Anweisungen
Anschließend wird automatisch ein Support - Ticket erstellt und ein Mitarbeiter kümmert sich um dein Anliegen. Du erhältst alle weiteren Informationen per E-Mail von uns.
Wichtiger Hinweis: Um deine Anfrage schnell und unkompliziert lösen zu können ist es wichtig, dass du uns aussagekräftige Bilder deines Pakets zukommen lässt.