- Quando receberei a minha encomenda?
- Onde posso consultar a minha encomenda?
- Posso cancelar a minha encomenda?
- Posso alterar a minha encomenda depois de a ter efetuado?
- Quando recebo a confirmação da minha encomenda?
- A minha encomenda não chegou no prazo previsto, o que devo fazer?
- Não recebi a confirmação da encomenda, mas o dinheiro já foi debitado.
- Onde posso encontrar a minha fatura?
- Como posso saber se o meu pedido foi recebido?
- Posso fazer um pedido por telefone?
- Não quero receber amostras. O que devo fazer?
- O artigo que quero encomendar está atualmente esgotado. Quando voltará a estar disponível?
- Onde posso encontrar o número da minha encomenda?
- Quando e como receberei o meu reembolso se o meu pedido for cancelado?
- O que entendemos por “quantidades habituais para uso doméstico”?