Queres cancelar a tua encomenda depois de a teres concluído? Em princípio, isso é possível.
Importante:
- No prazo de 30 minutos: podes cancelar a tua encomenda imediatamente. Para tal, clica na ligação «Cancelamento» e introduz os dados necessários relativos à tua encomenda.
- Confirmação por e-mail: após o envio bem-sucedido dos teus dados, receberás um e-mail com todas as informações adicionais.
- Após o prazo de 30 minutos: já não é possível anular diretamente a encomenda, uma vez que esta já se encontra em processo de envio.
Mesmo que o prazo de 30 minutos já tenha expirado, deve, ainda assim, enviar os seus dados através da opção «Anulação». Assim que a sua encomenda for enviada, receberá automaticamente uma etiqueta de devolução, com a qual poderá devolver-nos a encomenda.