Por favor, comunique o dano numa agência da GLS dentro de 7 dias úteis a partir da entrega. Dirija-se à agência com a encomenda, a embalagem e todos os artigos, preencha o formulário de comunicação de danos e peça que seja carimbado. Envie-nos o formulário carimbado em foto ou digitalizado por e-mail. Após a receção, processaremos a comunicação e reembolsaremos o valor. Em períodos de promoções, o reembolso pode demorar um pouco mais.