Verifica primeiro se a embalagem está danificada externamente. Se estiver danificada, segue por favor as instruções em "A minha encomenda chegou danificada – o que acontece agora?". Se não houver dano externo, verifica através da tua confirmação de envio ou na tua conta de cliente em "As minhas encomendas" se se trata de uma entrega parcial. Caso falte algum artigo e não se trate de uma entrega parcial, contacta por favor o nosso serviço de apoio ao cliente através do formulário de contacto e indica o teu número de encomenda, e se necessário o número de cliente e o produto em falta.