Prosím nahlaste škodu do 7 pracovních dnů od doručení na poště v Rakousku/WeDo. Přineste do pobočky balík, obalový materiál a všechny položky, vyplňte formulář pro nahlášení škody a nechte jej potvrdit razítkem. Pošlete nám potvrzený formulář jako fotografii nebo scan e-mailem. Po jeho přijetí škodu vyřídíme a částku vrátíme. V období akcí může vrácení peněz trvat o něco déle.