Své štítek pro vrácení zboží můžete snadno vytvořit prostřednictvím svého zákaznického účtu, našeho chatbota nebo aplikace parfumdreams. Štítek obdržíte e-mailem, vytisknete ho a připevníte na viditelném místě na přepravní krabici. Poté svůj balíček odevzdejte na pobočce Rakouské pošty/WeDo nebo na Packstation.
Vezměte prosím na vědomí zákonnou lhůtu pro odstoupení od smlouvy 14 dní* a naše dobrovolné právo na vrácení zboží 180 dní od doručení zboží**. Pro dobrovolné vrácení musí být položky kompletní, nepoškozené a v originálním balení; náklady na zpětné odeslání poté nemohou být hrazeny.
Tip: Uchovejte potvrzení o vrácení, dokud nebude provedena refundace. Bez dokladu bohužel není možné zboží vrátit a obdržet náhradu.
*Zde najdete práva vyplývající ze zákonného odstoupení od smlouvy.
**Předpoklad pro dobrovolné právo na vrácení:
:Vrátit zboží kompletní, nepoškozené a v původním balení.