Nejprve prosím zkontrolujte, zda balík není na povrchu poškozený. Pokud ano, postupujte podle pokynů v části „Má objednávka dorazila poškozená, co mám dělat?“. Pokud je poškozen pouze samotný výrobek, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře, uveďte své číslo objednávky a přiložte fotografie poškozeného výrobku a balíku. Jakmile budeme mít všechny informace, postaráme se o vaši záležitost co nejdříve.