Anmäl skadan inom sju arbetsdagar efter leverans på en Postnord Paketshop. Ta med paketet, förpackningsmaterialet och alla artiklar till Paketshopen, fyll i skadeformuläret och låt det stämplas. Skicka sedan en bild eller en skanning av det stämplade formuläret via e-post till oss. När vi har mottagit din anmälan behandlar vi ärendet och återbetalar beloppet. Under kampanjperioder kan återbetalningen ta lite längre tid.