Kontrollera först om paketet är skadat. Om det är skadat, följ instruktionerna under "Min beställning har kommit fram skadad – vad händer nu?". Om inget yttre fel finns, kontrollera i din leveransbekräftelse eller i ditt kundkonto under "Mina beställningar" om det är en delleverans. Om en produkt saknas och ingen delleverans anges, kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret och ange ditt ordernummer, eventuellt kundnummer och vilken produkt som saknas.