Caso a tua encomenda não tenha chegado em perfeitas condições, segue os seguintes passos:
Abre a seguinte ligação «Comunicar um problema com a encomenda»
Indica o teu número de encomenda e o código postal
Segue as instruções
Em seguida, será criado automaticamente um ticket de apoio e um colaborador tratará do teu pedido. Receberás todas as informações adicionais por e-mail da nossa parte.
Aviso importante: Para que possamos resolver o teu pedido de forma rápida e simples, é importante que nos envies fotografias claras da tua encomenda.