Controlla innanzitutto se il pacco presenta danni visibili. Se sì, segui le istruzioni nella sezione “Il mio ordine è arrivato danneggiato – cosa succede ora?”. Se non ci sono danni esterni, verifica tramite la conferma di spedizione o nel tuo account cliente alla voce “I miei ordini” se si tratta di una consegna parziale. Se manca un articolo e non si tratta di una consegna parziale, contatta il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto e fornisci il numero d’ordine, il numero cliente (se disponibile) e il prodotto mancante.