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- Ma commande n’a pas été livrée dans le délai prévu, que dois-je faire ?
- Je n’ai pas reçu de confirmation de commande, mais le paiement a déjà été débité.
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- Comment savoir si ma commande a bien été reçue ?
- Est-il possible de passer une commande par téléphone ?
- Je ne souhaite pas recevoir d’échantillons, que dois-je faire ?
- L’article que je souhaite commander est actuellement en rupture de stock. Quand sera-t-il à nouveau disponible ?
- Où puis-je trouver mon numéro de commande ?
- Quand et comment vais-je être remboursé si ma commande a été annulée ?
- Que entendons-nous par « quantités usuelles pour un ménage » ?