He recibido un producto defectuoso – ¿qué debo hacer? 16 de octubre de 2025 07:00 Actualización Por favor, envíanos fotos del producto defectuoso. Esto nos permitirá revisar tu reclamación rápidamente y ayudarte. Artículos relacionados ¿Cómo puedo devolver un producto? He recibido un producto incorrecto – ¿cómo debo proceder? Mi artículo está dañado – ¿qué debo hacer? Mi paquete ha llegado vacío – ¿qué debo hacer? ¿La devolución es gratuita?