He recibido un producto incorrecto – ¿cómo debo proceder? 16 de octubre de 2025 07:00 Actualización Por favor, envíanos fotos del producto recibido. Así podremos comprobarlo y resolver tu caso lo antes posible. Artículos relacionados ¿Cómo puedo devolver un producto? He recibido un producto defectuoso – ¿qué debo hacer? Mi paquete ha llegado vacío – ¿qué debo hacer? Mi pedido ha llegado incompleto – ¿qué ocurre ahora? ¿Puedo devolver un artículo que ya he abierto o usado?