Anmeld skaden inden for syv arbejdsdage efter levering hos en GLS-filial. Tag pakken, emballagen og alle varer med, udfyld skadesformularen og få den stemplet. Send derefter et foto eller en scanning af formularen til os via e-mail. Når vi har modtaget den, behandler vi sagen og refunderer beløbet. I travle perioder kan refusionen tage lidt længere tid.