Du kan nemt oprette din returlabel via din kundekonto, vores chatbot eller parfumdreams-appen. Du modtager labelen pr. e-mail, udskriver den og sætter den tydeligt på pakken. Derefter afleverer du pakken i en GLS-filial eller pakkestation. Bemærk den lovpligtige fortrydelsesret på 14 dage og vores frivillige returret på 180 dage fra modtagelsen af varerne. For at bruge den frivillige returret skal varerne være komplette, ubeskadigede og i original emballage. Returomkostninger kan ikke dækkes efter denne periode. Et godt råd: Gem kvitteringen for forsendelsen, indtil refusionen er gennemført. Uden dokumentation kan en retur desværre ikke refunderes.