Nadat je bestelling is afgerond, kan het afleveradres helaas niet meer direct worden gewijzigd.
Als je bestelling nog niet is verzonden (houd er rekening mee dat dit technisch gezien slechts 30 minuten mogelijk is), kun je deze in je klantaccount onder „Mijn bestellingen“ annuleren en vervolgens met het juiste adres opnieuw plaatsen.
NL Klantaccount
BE Klantaccount
Als het pakket al is verzonden, wordt het bij een adresfout meestal bij het dichtstbijzijnde postkantoor afgegeven. De betreffende informatie vind je in de e-mail met de pakketmelding. Je hebt vervolgens zeven werkdagen de tijd om het pakket daar op te halen.