J’ai reçu un mauvais produit – que dois-je faire ? 17 octobre 2025 11:30 Mise à jour Merci de nous envoyer des photos du produit reçu. Nous pourrons ainsi vérifier rapidement ta réclamation et t’aider dans les plus brefs délais. Articles associés Comment puis-je effectuer un retour ? J’ai reçu un produit défectueux – que dois-je faire ? Mon colis est vide – que dois-je faire ? Ma commande est arrivée incomplète – que se passe-t-il ? Puis-je retourner un article que j’ai déjà ouvert ou utilisé ?