¿Quieres cancelar tu pedido una vez finalizado el proceso de compra? En principio, es posible.
Es importante tener en cuenta lo siguiente:
- En un plazo de 30 minutos: puedes cancelar tu pedido directamente. Para ello, haz clic en el enlace «Cancelación» e introduce los datos necesarios de tu pedido.
- Confirmación por correo electrónico: una vez enviados correctamente tus datos, recibirás un correo electrónico con toda la información adicional.
- Una vez transcurridos los 30 minutos: ya no es posible realizar una cancelación inmediata, ya que tu pedido ya se encuentra en proceso de envío.
Aunque los 30 minutos ya hayan transcurrido, debes enviar tus datos a través de la opción «Cancelación» de todos modos. En cuanto se haya enviado tu pedido, recibirás automáticamente una etiqueta de devolución con la que podrás devolvérnoslo.